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De la duda al alta: abrir cuenta en Rollanzia Casino

Cuando ya has decidido jugar y quieres abrir tu cuenta una sola vez, bien y sin volver atrás.

Obtener bono Licencia DGOJ-62624
Pagado hoy
713.711 €
3.784 Jugadores activos
Operamos bajo licencia DGOJ-62624 de la Dirección General de Ordenación del Juego desde 2010
Tiempo medio de procesamiento de 30 minutos, hasta 65.000 € por operación
Cifrado SSL de 256 bits y auditorías independientes de GLI, eCOGRA y QUINEL

El recorrido entero, desde la inscripción hasta la primera partida

Rollanzia Casino coteja letra a letra tu documento. Desde el momento en que escribes tu nombre, cada dato pasa a compararse con el documento que subirás después. El servicio de verificación contrasta letras, acentos y orden de apellidos, y una diferencia mínima basta para que el expediente se detenga. Por eso conviene copiar el nombre tal como figura en el Documento Nacional de Identidad o el pasaporte, sin abreviar ni añadir segundos nombres que no aparecen. El domicilio sigue la misma lógica. La licencia DGOJ-62624 obliga a identificar al jugador antes de pagar, y ese cotejo es la vía para hacerlo con rapidez.

Con estos cinco elementos delante, la inscripción se resuelve de una sola pasada.

  • Documento Nacional de Identidad o pasaporte
  • Un correo electrónico al que accedas hoy mismo
  • Justificante de domicilio reciente
  • Comprobante del método de pago utilizado
  • Unos minutos sin interrupciones

Los límites se abren desde el primer día. Al día siguiente de confirmar el correo, la cuenta ya existe, aunque todavía con límites de retirada. Durante las primeras horas verás la solicitud de los tres documentos en tu panel, y el equipo suele resolverla en unas doce horas. Ese mismo día puedes fijar límites de depósito, de pérdida y de tiempo de sesión, y activar la autoexclusión temporal si lo necesitas: las herramientas están disponibles desde el minuto uno, no cuando llevas semanas jugando. El primer ingreso parte de 11 €, y la oferta de bienvenida llega después del alta, no antes.

Elegir correo y moneda con calma ahorra gestiones. En el momento de elegir el correo, piensa en uno que revises a diario y que no compartas con nadie. Ese buzón será tu usuario y también la vía para restablecer la contraseña si algún día la olvidas, porque el enlace de recuperación se envía exactamente ahí. La moneda merece la misma pausa: la cuenta se abre en euros y cambiarla más tarde complica el historial. Reserva una contraseña distinta de la del correo, guardada en un lugar del que te acuerdes sin mirar. Antes de rellenar el formulario, ten claro que solo puedes mantener una cuenta activa: las duplicadas se cierran.

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Rollanzia Casino te guía

Antes de empezar, el orden que evita volver atrás

Aquí se resuelve el miedo habitual: llegar al final y descubrir que falta algo.

Antes de la contraseña, el correo
En este primer paso eliges el correo y la contraseña que usarás siempre para entrar. Comprueba que escribes bien la dirección, porque el enlace de confirmación llegará justo ahí.
Con el documento delante
Rellenas tus datos personales tal y como aparecen en tu Documento Nacional de Identidad o pasaporte. Cualquier diferencia de acentos o de orden en los apellidos se detecta después, en la verificación.
Tu moneda desde el principio
Indicas el país y la moneda con la que vas a moverte en la cuenta. La moneda queda fijada al elegirla, así que conviene decidirla con calma antes de seguir.
Confirma la edad y los términos
Marcas la casilla de los términos y confirmas que eres mayor de 18 años. Ese gesto cierra el alta: si falta, la cuenta se queda a medias y no podrás usarla.
Los documentos

Ese momento en que te pedimos tres documentos

La licencia de la DGOJ nos obliga a comprobar quién eres; la revisión suele resolverse en doce horas.

Documento Nacional de Identidad o pasaporte

Qué confirmaTu identidad y tu edad
Cuándo se pideAl registrarte o antes de cobrar

Justificante de domicilio reciente

Qué confirmaQue resides en España
Cuándo se pideTe lo pedimos al verificar

Comprobante del método de pago utilizado

Qué confirmaQue la cuenta es tuya
Cuándo se pideAntes de tu primer retiro

La misma cuenta, también con el teléfono en la mano

El formulario cambia de forma, no de contenido. Cuando abres la web en el navegador del teléfono, encuentras el mismo formulario con los campos apilados uno debajo de otro. Conviene ampliar la pantalla en los datos personales y revisar los apellidos antes de enviar. La confirmación por correo se lee igual de bien desde la bandeja del móvil.

¿Es otro registro si entro desde el móvil?. Entre sesión y sesión, basta con entrar con el correo y la contraseña en cualquiera de los dos dispositivos. No hace falta registrar nada más ni repetir documentos: el expediente es el mismo y la verificación avanza en un único lugar. Si abres una segunda cuenta desde el teléfono, el sistema la marca como duplicada y la cierra.

Rollanzia Casino responde al atasco del alta

Desde el instante en que el formulario deja de avanzar, puedes escribir al chat en directo: la asistencia funciona las veinticuatro horas, todos los días del año, en español, inglés, catalán y francés. El correo [email protected] y el teléfono +34 912 182 513 quedan para los casos que necesitan adjuntar archivos.

Para una duda que se resuelve en dos frases, el chat en directo evita esperas. Ten a mano el correo con el que intentaste el alta y el mensaje exacto que aparece en pantalla.

Cuando hay que enviar capturas o un justificante, el correo [email protected] deja rastro escrito. Prepara el correo de registro y una imagen del mensaje de error.

Para un acceso bloqueado, el teléfono +34 912 182 513 resuelve en una llamada. Ten cerca el documento de identidad y el correo asociado a la cuenta.

Tu bienvenida

Tu primera ventaja como jugador nuevo

18+Juega con responsabilidad y establece límites de depósito que se ajusten a tu presupuesto
Bono de primer depósito

Match del 162%

hasta 400 €

Requisito de apuesta 34x, válido durante 35 días desde la activación

Aplicar
18+ · Contenido publicitarioTérminos completos
Tiradas gratis

74 tiradas incluidas

10 por día

Distribuidas durante 10 días consecutivos, requisito de apuesta 34x aplicable a ganancias

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Reembolso semanal

Cashback del 9%

cada semana

Calculado sobre pérdidas netas semanales, sin requisitos de apuesta adicionales

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Lo que Rollanzia Casino te pide

Requisitos para abrir cuenta en Rollanzia Casino

Al terminar esta tabla sabrás si cumples las condiciones para abrir cuenta.

La persona

Edad mínima18+
ResidenciaEspaña

La cuenta

Cuentas por personaSolo una activa
Datos personalesIguales al documento

El dinero

MonedaEUR (€)
Primer depósito11 €
Seis respuestas

Resuelve lo que te bloqueó al entrar

Cuando el alta ya está enviada, estas respuestas quitan de en medio las dudas que llegan después.

registro¿Cuándo se paga algo para terminar el alta?+
Al terminar el formulario, la cuenta queda abierta sin mover un euro: la inscripción se completa con el correo confirmado. El primer ingreso es un paso aparte, que puedes dejar para cuando quieras explorar el catálogo con calma. Nadie te va a pedir tarjeta antes del alta.
registro¿Por qué esta página puede operar en España?+
Cuando envías el alta, entras en un operador con licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego, la DGOJ-62624, a nombre de Rollanzia Casino S.L. Esa autorización obliga a comprobar tu identidad y a custodiar el saldo. Sin ella no se podría aceptar ni una apuesta en España.
registro¿Dónde consulto si la verificación ya ha terminado?+
Nada más enviar la documentación, la comprobación se cierra en 12 horas. Pasado ese plazo, el estado se actualiza en tu cuenta y los retiros dejan de esperar. Si una imagen sale borrosa, el equipo te escribe para repetirla.
registro¿Desde cuándo puedo poner un límite de depósito?+
Desde el minuto en que abres la cuenta puedes fijar límites de depósito, de pérdida y de tiempo de sesión, y activar la autoexclusión temporal. Se aplican al instante, sin esperar a la primera apuesta. Para apoyo fuera de la web está Jugarbien.es.
registro¿Puedo dar de baja la cuenta cuando quiera?+
En el momento en que decidas parar, puedes pedir el cierre permanente de tu cuenta desde tu perfil o hablando con asistencia, que está disponible las 24 horas. La baja es gratuita y no borra el historial que la ley obliga a conservar. Después no podrás abrir otra cuenta.
registro¿Dónde se mete el código promocional al registrarse?+
Al llegar al final del formulario no vas a encontrar casilla de código promocional: la cuenta se abre sin clave. Ningún paso del alta depende de un código, así que no hace falta buscarlo fuera de la web. Lo que prometen por ahí no forma parte del registro.
El depósito

Tu primer depósito tras abrir cuenta

El primer depósito mínimo es de 11 €, y abajo encontrarás los métodos de pago que acepta este casino.

Depósitos

Métodos disponiblesVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Revolut, Bizum
Depósito mínimo11 €
AcreditaciónInstantánea y sin comisiones

Retiros

Métodos disponiblesVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Revolut, Bizum
Retiro mínimoSin mínimo publicado
Plazo de pago30 minutos de media
Registro desbloqueado

Recupera el alta sin abrir otra cuenta

Cuando el alta se para, casi siempre hay una causa concreta y una solución sin duplicar la cuenta.

¿Por qué no llega el aviso?
A los pocos minutos de enviar el alta, el aviso de activación puede caer en la bandeja de no deseados; lo notas porque el acceso sigue pendiente.
Mira en la bandeja de no deseados y en promociones
Espera unos minutos y vuelve a pulsar el reenvío
Si al día siguiente no llega nada, escribe al chat de asistencia
El botón que no responde
Al pulsar el botón de alta, el formulario se queda quieto cuando falta marcar una casilla o completar un campo; lo delata el aviso en rojo junto al dato.
Repasa las casillas de términos y de edad legal
Revisa los campos marcados en rojo, uno por uno
Si el botón sigue sin responder, abre el chat de asistencia
¿Por qué no cuadra mi nombre?
Cuando el nombre, los apellidos o la fecha no coinciden con el DNI, el alta se frena; lo notas porque la revisión vuelve con el dato señalado.
Abre tu DNI o pasaporte y compara nombre y apellidos
Corrige tildes, guiones y el orden de los apellidos
Si tras corregir sigue el aviso, escribe al chat
Recupera tu cuenta antigua
Cuando el sistema encuentra una cuenta con tu DNI o tu domicilio, bloquea la segunda; lo ves en el aviso que aparece al enviar el alta y no conviene abrir otra.
Prueba la recuperación de contraseña con tu dirección de siempre
Entra en esa cuenta en lugar de duplicarla
Si no recuerdas el acceso, llama al teléfono de asistencia

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